Mērķis:
Uzskaites sistēmas modernizācija, integrācija ar e-komerciju un POS sistēmu, uzlabota klientu informēšana
Lai efektīvi pārvaldītu preču uzskaiti un nodrošinātu nevainojamu datu plūsmu starp dažādām sistēmām, klients izvēlējās WinPrece kā savu galveno uzskaites platformu. Viņu mērķis bija uzlabot darbības efektivitāti un automatizēt ikdienas procesus.
Izvirzītie izaicinājumi:
Nepieciešamība pēc vienotas sistēmas, kas savienojas ar esošo interneta veikalu
Integrācija ar Tiki-Taka PAY veikalvedības sistēmu fiziskajos tirdzniecības punktos
Efektīvs veids, kā nosūtīt klientiem paziņojumus (akcijas, rēķini, statusa atjauninājumi) ar SMS palīdzību
Risinājums:
Pēc rūpīgas vajadzību izvērtēšanas tika īstenoti šādi risinājumi:
WinPrece uzskaites programmas ieviešana, kas nodrošina ātru un precīzu preču kustības uzraudzību gan tiešsaistē, gan fiziskajos veikalos.
Integrācija ar klienta interneta veikalu, nodrošinot automātisku pasūtījumu, krājumu un klientu datu sinhronizāciju.
Savienojums ar Tiki-Taka PAY veikalvedības sistēmu, kas ļauj vienotā vidē pārvaldīt pārdošanas datus no visiem pārdošanas kanāliem.
Izstrādāta SMS izsūtīšanas funkcionalitāte, kas būtiski uzlaboja saziņu ar kientiem un veicināja viņu iesaisti
Rezultāti:
Pateicoties automatizētai sistēmu integrācijai, tika samazināts manuālais darbs un novērsta lieka datu ievade
Uzlabota klientu pieredze, pateicoties ātrai un mērķētai SMS komunikācijai
Labāka pārdošanas un noliktavas datu pārredzamība reāllaikā
Paaugstināta uzņēmuma efektivitāte un konkurētspēja digitālajā vidē
"Sadarbība ar WinPrece komandu ļāva mums soli pa solim digitalizēt uzņēmuma procesus. Integrācijas darbojās nevainojami, un SMS funkcionalitāte ievērojami atvieglo mūsu ikdienas komunikāciju ar klientiem."